Politique de confidentialité

Chez Styluneux, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.styluneux.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne élégante.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour offrir une expérience shopping fluide et personnalisée :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les achats que vous effectuez sur notre site, y compris les articles achetés (comme nos combinaisons fluides ou combishorts fleuris), le montant payé et les méthodes de paiement utilisées.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées et interactions avec notre site.
• Préférences : Vos préférences en matière de style et de taille pour personnaliser votre expérience.

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de vêtements tendance (blouses, caracos, débardeurs, etc.) et vous fournir des services clientèle exceptionnels
• Améliorer continuellement notre site et adapter notre sélection de produits à vos goûts sophistiqués
• Vous envoyer des communications marketing personnalisées (si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes pour protéger votre sécurité financière
• Répondre à vos demandes et fournir un support personnalisé

3. Partage des Données

Styluneux ne vend ni ne loue vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (comme PayPal, Visa et MasterCard) et fournisseurs technologiques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne élégante.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clientes et prévenir les activités frauduleuses.

4. Sécurité des Données

Votre sécurité est notre priorité absolue, tout comme la protection de vos transactions :

• Nous utilisons le cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Conformité avec les normes PCI DSS pour le traitement des cartes de crédit
• Protection 3D Secure pour les transactions par carte
• Nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs
• Mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger contre l’accès non autorisé

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Demander une restriction du traitement dans certains cas
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site : permettre des fonctionnalités comme le panier d’achat et la connexion à votre compte
• Analyse : comprendre comment nos clientes utilisent notre site pour améliorer l’expérience shopping
• Personnalisation : mémoriser vos préférences et afficher des produits qui pourraient vous intéresser
• Marketing : afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites (vous pouvez gérer ces préférences)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services que vous avez demandés (comme le traitement des commandes et retours)
• Respecter nos obligations légales (comme les exigences fiscales)
• Résoudre les litiges et appliquer nos accords

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Merci de faire confiance à Styluneux pour vos achats de mode élégante et sophistiquée. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience shopping fluide et sécurisée.